“双11”新“玩法”创造消费新机遇

“双11”网购狂欢临近，在消费品以旧换新政策补贴的推动下，今年“双11”促销活动备受瞩目，不仅开启时间更早，活动跨度更大，平台互联互通也更加深入。平台和商家在补贴上有何新招?如何通过活动“上新”带动消费蓬勃发展?

【化繁为简 打造共赢消费新生态】

今年“双11”，天猫、淘宝两大平台同步启动，10月14日天猫开启预售模式，并设立了“跨店满减”和无需凑单的“官方立减”两种类型。京东同步在10月14日开启“双十一”现货开卖，并推出了平台补贴券和超级惊喜红包等优惠活动。各平台不断加码流量玩法和商家补贴，吸引用户和商家全面回归。

南京市民王章晨告诉记者，购物车里装了很多商品，有户外的露营车，还有宝宝玩的东西。泰州市民汪海萍打算给小孩买些一点日常用品，还有自己的护肤品。

今年各大平台推出了一系列利好政策，以减轻商家的负担。例如，淘宝正式取消了强制开设运费险的规定，推出了“退货宝”服务，从而降低商家的退换货成本;京东则简化了活动的参与流程，让商家更加便捷地获得平台的推广和流量支持。这种双向的互动机制，为消费生态的可持续发展注入了新鲜活力。

常熟服装城直播商学院负责人范鼎告诉记者，积极地去落实一些平台和当地产业带的联动，去帮助商家争取更多的福利政策以及更多的流量。

除了更长的活动周期、更丰富的促销方式、更大规模的补贴力度，壁垒首次被打破成为今年“双11”的一大变革。在支付方面，淘宝宣布逐步支持使用微信支付，大幅提升了消费者的支付便捷性。另外，京东也计划接入支付宝，使得消费者在支付时有了更多的选择。物流方面的创新同样引人注目，淘宝与天猫平台将京东物流接入自身系统，同时京东也开始与菜鸟速递合作，提升物流配送的灵活性与效率。

江苏省社科院经济研究所副所长吕永刚说，现在看很多过去设置的门槛被不断拆解掉了，这也是统一大市场建设很重要的一个标志。平台也好、商家也好，要敬畏市场、敬畏规律、敬畏消费者，用更具性价比、更具竞争力的产品跟服务来赢得消费者的信赖。

【高峰期提前 快递企业奋战“双11”】

每年“双11”，既是各大电商平台“亮剑”时刻，也是物流企业拼速度、拼服务的决战时刻。国家邮政局数据显示，今年“双11”首个物流高峰已经提前到来：10月21日至23日，全国邮政快递业揽收快递包裹约为19.2亿件，同比增长48.7%，其中10月22日揽收快递包裹7.29亿件，刷新单日业务量记录。为了平稳应对快递高峰，各大物流企业提前做好规划，通过引入先进的自动化设备和管理系统，确保末端派送不积压。

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